+7 (4822) 655550
Тверь
Выбор офиса обслуживания
Поиск...
товаров: 0 шт.
на сумму: 0,00 руб.

Возвраты стоимостью до 1000 рублей не рассматриваются, исключения: брак, пересорт.

скачать БЛАНК ВОЗВРАТА

Правила оформления заявки на возврат


1. Заявка на возврат товара (далее – Рекламация) оформляется Покупателем на бланке, размещенном на сайте Поставщика (t-tip.ru).

2. Рекламация высылается на эл. почту vozvrat.t-tip@mail.ru

2.1.  Рекламация должна содержать бланк  возврата, фото детали, фото упаковки и фото всех стикеров размещённых на упаковке.

2.2.  Рекламация, связанная с возвратом товара ненадлежащего качества, должна содержать бланк возврата, а так же перечень документов скачать перечень документов.

2.3 Срок приема рекламаций ограничен – не более 7 дней с момента поставки.


Возврат товара

1. Поставщик вправе по своему усмотрению принять к возврату товар надлежащего качества.

2. В случае если на сайте Поставщика стоит ограничение по возврату, возврат товара не осуществляется или осуществляется с уценкой (исключением являются случаи пересорта).

3. Возврат товара надлежащего качества не   распространяется на (исключением являются случаи пересорта):
- электрические запасные части к автомобилям,
- детали кузова автомобилей,
- автомобильные стекла,
- масла, эксплуатационные материалы (жидкие и консистентные)
- оптические приборы и лампы.
- аккумуляторные батареи


Передача возвращаемого товара


1 Определение условий приема возвращаемого товара производится в течении пяти дней с даты поступления, правильно оформленной рекламации.

2. Передача возвращаемого товара  от Покупателя  осуществляется только при одобрении возврата Поставщиком по средствам эл. почты vozvrat.t-tip@mail.ru

3. После получения согласия на возврат товара на оговоренных условиях, товар должен быть передан на склад Поставщика в течении 3 календарных дней с даты подтверждения заявки на возврат.

4. При сдаче  Товара  представителю Поставщика или на склад поставщика Покупатель  оформляет возвратную накладную в 2-х экземплярах.

5. При отсутствии возвратной накладной или ее неправильном оформлении, Поставщик вправе отказать в возврате.

6. В случае если возвращаемый товар был отправлен без согласования с Поставщиком, он будет отправлен обратно.


Взаиморасчеты


1.  При возврате товара заказанного с  собственного склада Поставщика возвращается 100% стоимости товара.

2. При возврате товара заказанного со сторонних складов   процент  удержания может составлять от 0-40% стоимости товара.

3. При возврате товара в случае пересорта возвращается 100% стоимости товара.

4. При возврате товара ненадлежащего качества   возвращается 100% стоимости товара.

Денежные средства за возвращаемый товар заносятся на баланс Покупателя или перечисляются на расчетный счет Покупателя.

5. Возврат товара не может являться основанием для зачета оплаты текущего заказа.