Сайт использует файлы cookie, чтобы гарантировать максимальное удобство пользователям. Подробнее в Политике конфиденциальности. Продолжая пользоваться сайтом, вы даёте согласие на использование файлов cookie.
+7 (4822) 655550
Тверь
Выбор офиса обслуживания
Поиск...
товаров: 0 шт.
на сумму: 0,00 руб.

Возвраты стоимостью до 1000 рублей не рассматриваются, исключения: брак, пересорт.

скачать БЛАНК ВОЗВРАТА

Правила оформления заявки на возврат


1.1 Заявка на возврат товара (далее – Рекламация) оформляется Покупателем на бланке, размещенном на сайте Поставщика (t-tip.ru).

1.2 Рекламация высылается на эл. почту vozvrat.t-tip@mail.ru

1.3  Рекламация должна содержать бланк  возврата, фото детали, фото упаковки и фото всех стикеров размещённых на упаковке.

1.4  Рекламация, связанная с возвратом товара ненадлежащего качества, должна содержать бланк возврата, а так же перечень документов скачать перечень документов.

1.5 Срок приема рекламаций ограничен – не более 7 дней с момента поставки.

1.6 Рекламация, связанная с пересортицей товара не более 2 дней с момента поставки.

1.7 При доставке товара за счет Продавца по адресу, указанному Покупателем, обязанность при передаче Товара Продавцом считается выполненной в момент подписания товарной накладной (Торг-12). В этом случае претензии Продавцом по ассортименту, количеству  и качеству Товара принимаются от Покупателя в течение 2 (двух) календарных дней от даты накладной. После истечения этого срока Стороны считают поставку партии Товара выполненной и претензии продавцом не принимаются, оплата производится Покупателем согласно полученной накладной.


Возврат товара

2.1.Поставщик вправе по своему усмотрению принять к возврату товар надлежащего качества.

2.2 В случае если на сайте Поставщика стоит ограничение по возврату, возврат товара не осуществляется или осуществляется с уценкой (исключением являются случаи пересорта).

2.3 Возврат товара надлежащего качества не   распространяется на (исключением являются случаи пересорта):
 - электрические запасные части к автомобилям,
 - детали кузова автомобилей,
 - автомобильные стекла,
 - масла, эксплуатационные материалы (жидкие и консистентные)
 - оптические приборы и лампы.
 - аккумуляторные батареи


Передача возвращаемого товара


3.1 Определение условий приема возвращаемого товара производится в течении пяти дней с даты поступления, правильно оформленной рекламации.

3.2 Передача возвращаемого товара  от Покупателя  осуществляется только при одобрении возврата Поставщиком по средствам эл. почты vozvrat.t-tip@mail.ru

3.3 После получения согласия на возврат товара на оговоренных условиях, товар должен быть передан на склад Поставщика в течении 3 календарных дней с даты подтверждения заявки на возврат.

3.4 При сдаче  Товара  представителю Поставщика или на склад поставщика Покупатель  оформляет возвратную накладную в 2-х экземплярах.

3.5 При отсутствии возвратной накладной или ее неправильном оформлении, Поставщик вправе отказать в возврате.

3.6 В случае если возвращаемый товар был отправлен без согласования с Поставщиком, он будет отправлен обратно.


Взаиморасчеты


4.1  При возврате товара заказанного с  собственного склада Поставщика возвращается 100% стоимости товара.

4.2 При возврате товара заказанного со сторонних складов   процент  удержания может составлять от 0-40% стоимости товара.

4.3 При возврате товара в случае пересорта возвращается 100% стоимости товара.

4.4 При возврате товара ненадлежащего качества   возвращается 100% стоимости товара.

Денежные средства за возвращаемый товар заносятся на баланс Покупателя или перечисляются на расчетный счет Покупателя.

4.5 Возврат товара не может являться основанием для зачета оплаты текущего заказа.